TOTS ELS NOSTRES POLLASTRES SÓN ECOLÒGICS CERTIFICATS.
TOTS ELS PREUS INCLOUEN L’IVA.
Condicions d’entrega del pollastre per a comandes fetes online:
IVA del 10% inclòs.
Els pollastres ecològics Debosc els servim embolicats amb paper sense parafines i compostable i, alhora, envasats dins d’una bossa 100% compostable.
Els menuts (fetge net, cor, pedrer i coll) del pollastre ecològic Debosc s’inclouen dins del mateix envàs.
Data de caducitat del pollastre: 6 dies des de la data d’envasat (dilluns).
Notes:
El pes del pollastre ecològic Debosc no és sempre el mateix. Pot variar entre 2,6 kg i 3,6 kg. En el formulari de comanda s’ha fet un càlcul del preu en funció d’un pes mitjà de 3,1 kg. El pollastre sempre es pesa abans de ser tallat i envasat.
La mitjana de la suma dels pollastres demanats serà sempre d’almenys 3,1 kg.
En cas que vulgueu pollastres més grans, indiqueu-ho a l’apartat “Tens comentaris”.
DESPESES D’ENVIAMENT SEGONS LA ZONA
Comarques properes
LA SELVA, GIRONÈS, LA GARROTXA, PLA DE L’ESTANY, BAIX EMPORDÀ
ENTREGA – Dimarts i dimecres – Baix Empordà (dijous)
-
Comandes fins a 2 pollastres: +11,50 €
-
Comandes a partir de 3 pollastres: gratuït
Alt Empordà
ENTREGA – Divendres
-
Comandes fins a 2 pollastres: +11,50 €
-
Comandes a partir de 3 pollastres: gratuït
Barcelona i àrea metropolitana
ENTREGA – Dimecres i dijous
-
Comandes fins a 2 pollastres: +11,50 €
-
Comandes a partir de 3 pollastres: gratuït
Vallès Occidental i Vallès Oriental
ENTREGA – Dimecres i dijous
-
Comandes fins a 2 pollastres: +11,50 €
-
Comandes a partir de 3 pollastres: gratuït
Províncies
LLEIDA I TARRAGONA
ENTREGA – Dimecres i dijous
-
Fins a 3 pollastres: +24,38 €
-
Comandes a partir de 4 pollastres: 52,80 €
Fora de Catalunya
ENTREGA – Dimecres i dijous
-
Fins a 3 pollastres: +24,38 €
-
Comandes a partir de 4 pollastres: 52,80 €
Puc recollir la comanda en una de les Botigues Amigues (punt de recollida col·laborador)?
Sí, i així t’estalvies el cost del transport.
Comanda mínima: 2 pollastres.
Cal fer la compra online, deixar-la pagada i recollir-la al punt de recollida dins de l’horari establert (de dimecres 10 h a divendres 19 h).
Es recomana trucar prèviament a la botiga per assegurar que estarà oberta en el moment de la recollida.
DIES D’ENTREGA
Dies d’entrega de comandes a tota Catalunya: dimecres o dijous abans de les 15 h.
Les entregues estan previstes dimecres o dijous abans de les 15 h, segons la zona.
Sempre que és possible, els enviaments es realitzen en col·laboració amb La Diligència Cooperativa, cooperativa de transport agroecològic de la qual som socis.
Com funciona l’enviament i què fer si no sóc a casa el dia de l’entrega?
El transportista realitzarà un únic intent d’entrega a l’adreça indicada en el moment de fer la comanda.
Per aquest motiu, el client es compromet a ser present a l’adreça d’entrega en el moment previst o bé a facilitar una adreça alternativa on el paquet pugui ser rebut correctament (per exemple, un veí, familiar o lloc de treball).
Si en el moment de l’entrega no hi ha ningú disponible, el transportista pot intentar deixar el paquet a un veí proper, si ho considera possible.
No obstant això, no es garanteix que es pugui deixar avís ni que es pugui efectuar un segon intent d’entrega.
Si el paquet no pot ser entregat, quedarà dipositat a la delegació de transport corresponent perquè el client el pugui recollir directament a l’agència.
Per a qualsevol incidència relacionada amb l’entrega, podeu escriure a info@debosc.cat.
Puc rebre la comanda en una franja horària concreta?
Podeu indicar les preferències d’horari d’entrega a l’espai de comentaris destinat al transportista abans de finalitzar la comanda.
Tot i que el transportista intentarà adaptar-se a aquesta franja, no sempre és possible garantir-la, ja que dependrà de la ruta del repartidor.
Què passa si l’adreça d’entrega és incorrecta?
Es recomana revisar atentament l’adreça abans de finalitzar la comanda per assegurar que totes les dades són correctes i completes.
Un cop l’enviament s’ha efectuat, no és possible modificar l’adreça sense generar un cost addicional de transport.
Si detecteu algun error, comuniqueu-ho tan aviat com sigui possible a info@debosc.cat.
Aquest tipus de gestió també pot retardar l’entrega entre 24 i 48 hores.
Festius
Dies no laborables al nostre centre logístic. Durant aquests dies no es preparen comandes, de manera que els enviaments es traslladen al següent dia laborable.
Festius:
-
Gener: dies 1 i 6
-
Maig: dia 1
-
Juny: dia 24
-
Agost: dia 15
-
Octubre: dia 12
-
Novembre: dia 1
-
Desembre: dies 6, 8, 25 i 26
ENVIAMENTS INTERNACIONALS
Actualment no realitzem enviaments fora d’Espanya.
DEVOLUCIONS
Atès que es tracta de productes alimentaris, no s’accepten devolucions excepte en el cas següent:
1) El producte està defectuós o trencat durant el transport
Si el producte és defectuós, l’usuari pot retornar-lo en un termini de 24 hores des de la recepció.
En aquest cas, ESSÈNCIA DE TERRITORI SCP assumirà les despeses de transport tant de l’entrega com de la devolució.
L’empresa procedirà a reenviar el producte substituït sense cap cost addicional per al client.
Només cal comunicar la incidència a info@debosc.cat, adjuntant una fotografia del producte.
ESSÈNCIA DE TERRITORI SCP es reserva el dret de sol·licitar informació addicional relacionada amb la devolució.
En cas de desperfectes visibles importants en l’embalatge, és molt recomanable que el client anoti la incidència a l’albarà del transportista (i, si és possible, faci una fotografia) i ho comuniqui a info@debosc.cat tan aviat com sigui possible.
La devolució només pot ser tramitada per la persona que ha realitzat la compra.
GARANTIA GENERAL PER A TOTS ELS PRODUCTES
Excepte prova en contra, es considerarà que els productes són conformes amb el contracte sempre que compleixin els requisits següents:
-
S’ajustin a la descripció realitzada pel venedor i tinguin les qualitats del producte presentades al consumidor al lloc web.
-
Siguin aptes per als usos als quals habitualment es destinen productes del mateix tipus.
- Presentin la qualitat i les prestacions habituals d’un producte del mateix tipus que el consumidor pugui raonablement esperar, tenint en compte la naturalesa del producte.
